GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO DE 30 DÍAS
Disfruta de una experiencia de compra sin complicaciones con nuestra política de devolución gratuita de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, simplemente devuélvelo dentro de los 30 días para un reembolso. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra con nosotros sea excepcional.
Sigue estas pautas para iniciar una devolución:
1. Solicitar devolución
Si necesita iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a returns@beautikini.com y le proporcionaremos un enlace para la solicitud de devolución. Alternativamente, puede hacer clic en el botón o enlace de entrada de devolución en el correo electrónico de confirmación de pedido que recibió cuando realizó su compra.
2. Logística de Devoluciones Gratuitas
Una vez que se apruebe su solicitud de devolución, podrá descargar una etiqueta de envío gratuita. Simplemente imprímala y úsela para enviar los artículos de vuelta a nosotros. No necesita preocuparse por los costos de envío, ya que los cubrimos nosotros. Luego, puede llevar los artículos a un punto de recogida cercano para un envío fácil.
3. Estado de Devoluciones y Reembolsos
Rastrea el estado de tu envío de devolución y validación a través de la entrada de devolución en la página de detalles de tu pedido. Una vez verificado, recibirás un reembolso en forma de créditos de tienda (Beautikini Gems) o el método de pago original.
Política de Devoluciones y Reembolsos para Países Seleccionados
Todas las devoluciones son elegibles para un reembolso en forma de CRÉDITO DE TIENDA en forma de Gems de Beautikini o un reembolso de PAGO ORIGINAL. Al seleccionar la opción de crédito de tienda para una devolución, recibirás un valor mayor de Gems que el valor original del pedido:
- Para pedidos inferiores a $60, recibirás 1.2 veces el monto del pedido en Gemas.
- Para pedidos de $60 o más, recibirás 1.1 veces el monto del pedido en Gemas.
Esto significa que cuando devuelvas un artículo por primera vez, recibirás Gemas que superan el valor del producto.
Si eliges la opción de reembolso de pago original, recibirás un reembolso completo del valor del producto.
Los clientes pueden devolver artículos dentro de los 30 días a partir de la recepción del pedido. Después de 30 días, una compra/devolución ya no es elegible para un reembolso. Los artículos deben estar limpios y sin usar. Si los artículos están usados/sucios, rechazaremos el cambio/reembolso.
Una vez que recibamos su paquete, su reembolso será procesado dentro de 7 días hábiles. Se le notificará a través del mismo correo electrónico utilizado para realizar la compra del pedido. Tenga en cuenta que su institución bancaria puede requerir días adicionales para procesar y publicar esta transacción en su cuenta una vez que hayan recibido la información - típicamente de 3 a 5 días hábiles.
Beautikini no se hace responsable de ningún paquete de devolución que pueda perderse o ser robado durante el tránsito. Por favor, guarda tu comprobante de envío y/o número de seguimiento de la devolución al enviar tus devoluciones. Sin comprobante de recepción y entrega, Beautikini no emitirá crédito en tienda ni reembolsos en efectivo por tus devoluciones.
Política de Devoluciones y Reembolsos para el Resto de los Países
Todos los países no listados arriba, las ventas son finales. También tenga en cuenta que Beautikini no es responsable de ningún cargo aduanero que se aplique a los pedidos, paquetes perdidos o robados y/o paquetes no reclamados.
Todos los pedidos internacionales y de EE. UU. se envían a través de YUN EXPRESS, USPS, FedEx o UPS.