سياسة الإرجاع والاسترداد لبلدان مختارة:
الولايات المتحدة، كندا، أستراليا، المملكة المتحدة، فرنسا، إيطاليا، ألمانيا، البرتغال، إسبانيا، روسيا، اليابان، كوريا الجنوبية، بلجيكا، جمهورية التشيك، سويسرا، البرازيل، إسرائيل، هولندا، بولندا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، تشيلي أوكرانيا، المكسيك.

جميع العائدات مؤهلة للحصول على أي منهما مخزن اعتمادات استرداد المبلغ على شكل جواهر بيوتيكيني أو الدفع الأصلي استرداد. عند تحديد خيار رصيد المتجر للإرجاع، ستتلقى قيمة جواهر أعلى من قيمة الطلب الأصلي:

• بالنسبة للطلبات التي تقل عن 60 دولارًا، سوف تتلقى 1.2 ضعف مبلغ الطلب في الجواهر.
• بالنسبة للطلبات التي تبلغ قيمتها 60 دولارًا أو أكثر، سوف تتلقى 1.1 ضعف مبلغ الطلب في الجواهر.

وهذا يعني أنه عند إرجاع منتج للمرة الأولى، سوف تحصل على جواهر تتجاوز قيمة المنتج.

إذا اخترت خيار استرداد المبلغ المدفوع الأصلي، فسوف تسترد كامل قيمة المنتج.

يمكن للعملاء إرجاع العناصر خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. بعد 30 يومًا، لم تعد عملية الشراء/الإرجاع مؤهلة لاسترداد الأموال. يجب أن تكون العناصر نظيفة وغير ملبوسة. إذا كانت العناصر مهترئة/متسخة، فسوف نرفض الاستبدال/استرداد الأموال.

بمجرد استلام الطرد الخاص بك، ستتم معالجة استرداد أموالك خلال 7 أيام عمل. سيتم إعلامك عبر نفس البريد الإلكتروني المستخدم لشراء الطلب. يرجى ملاحظة أن مؤسستك المصرفية قد تحتاج إلى أيام إضافية لمعالجة هذه المعاملة ونشرها في حسابك بمجرد تلقيها المعلومات - عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل.

بيوتيكيني ليست مسؤولة عن أي طرود إرجاع قد يتم فقدانها أو سرقتها أثناء النقل. يرجى الاحتفاظ بإثبات البريد و/أو رقم تتبع الإرجاع عند إعادة شحن المرتجعات. بدون إثبات الاستلام والتسليم، لن تقوم بيوتيكيني بإصدار رصيد متجر أو استرداد نقدي مقابل المرتجعات الخاصة بك.

سياسة الإرجاع والاسترداد لبقية الدول: جميع الدول غير المذكورة أعلاه.

جميع البلدان غير المذكورة أعلاه المبيعات نهائية. يرجى أيضًا ملاحظة أن بيوتيكيني ليست مسؤولة عن أي رسوم مخصصة تنطبق على أي طلبات أو مفقودة أو مسروقة و/أو طرود لم يطالب بها أحد.