**O objednávce**
1. Jak mám vědět, jakou velikost si vybrat?
Můžete zkontrolovat praktického průvodce velikostmi a zobrazit naši tabulku velikostí na stránce produktu pro orientaci.
2. Mohu provést změny v objednávce, kterou jsem právě zadal?
Je možné změnit vaše informace pouze v případě, že objednávka nebyla odeslána. Musíte okamžitě kontaktovat náš zákaznický servis (service@beautikini.com) s podrobnostmi vaší žádosti.
**O dopravě**
1. Jak dlouho potrvá, než dostanete svůj balíček?
Objednávky odesíláme správným způsobem podle hodnoty objednávky. Jakmile jsou odeslány, většina objednávek dorazí do 10 až 20 pracovních dnů do USA, Velké Británie, Austrálie, Nového Zélandu a Kanady, ale stále záleží na efektivitě vaší místní poštovní služby.
2. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Když vaši objednávku odešleme, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a sledovacím číslem vaší objednávky. Svoji zásilku můžete sledovat Zde nebo nám napište pro konzultaci.
**O platbě*
1. Jakou platební metodu přijímáme pro váš nákup?
Máme pro vás Paypal a kreditní/debetní karty, dvě z nejdůvěryhodnějších online platebních řešení. Také přijímáme Visa, Mastercard, Discover, American Express.
2. Co mohu dělat, pokud byla moje platba zamítnuta?
Pokud máte problémy s kreditní/debetní kartou, zkontrolujte informace o kartě, abyste se ujistili, že jsou správné. Ujistěte se, že jste nedosáhli limitu karty, nebo že karta není v současné době kontrolována vaší bankou.
Pokud horní pokyny selžou, kontaktujte prosím svou banku nebo použijte PayPal jako svou platební metodu.
**O slevě*
Jak funguje kupón/propagační kód?
Jakmile se dostanete do svého košíku, můžete zadat svůj kupón nebo promo kód do pole Promo kód. Sleva bude uplatněna během transakce. Bohužel jsou kupóny nebo promo kódy v současnosti omezeny na jeden kód na objednávku online.
1. Jak mám vědět, jakou velikost si vybrat?
Můžete zkontrolovat praktického průvodce velikostmi a zobrazit naši tabulku velikostí na stránce produktu pro orientaci.
2. Mohu provést změny v objednávce, kterou jsem právě zadal?
Je možné změnit vaše informace pouze v případě, že objednávka nebyla odeslána. Musíte okamžitě kontaktovat náš zákaznický servis (service@beautikini.com) s podrobnostmi vaší žádosti.
**O dopravě**
1. Jak dlouho potrvá, než dostanete svůj balíček?
Objednávky odesíláme správným způsobem podle hodnoty objednávky. Jakmile jsou odeslány, většina objednávek dorazí do 10 až 20 pracovních dnů do USA, Velké Británie, Austrálie, Nového Zélandu a Kanady, ale stále záleží na efektivitě vaší místní poštovní služby.
2. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Když vaši objednávku odešleme, obdržíte e-mail s potvrzením odeslání a sledovacím číslem vaší objednávky. Svoji zásilku můžete sledovat Zde nebo nám napište pro konzultaci.
**O platbě*
1. Jakou platební metodu přijímáme pro váš nákup?
Máme pro vás Paypal a kreditní/debetní karty, dvě z nejdůvěryhodnějších online platebních řešení. Také přijímáme Visa, Mastercard, Discover, American Express.
2. Co mohu dělat, pokud byla moje platba zamítnuta?
Pokud máte problémy s kreditní/debetní kartou, zkontrolujte informace o kartě, abyste se ujistili, že jsou správné. Ujistěte se, že jste nedosáhli limitu karty, nebo že karta není v současné době kontrolována vaší bankou.
Pokud horní pokyny selžou, kontaktujte prosím svou banku nebo použijte PayPal jako svou platební metodu.
**O slevě*
Jak funguje kupón/propagační kód?
Jakmile se dostanete do svého košíku, můžete zadat svůj kupón nebo promo kód do pole Promo kód. Sleva bude uplatněna během transakce. Bohužel jsou kupóny nebo promo kódy v současnosti omezeny na jeden kód na objednávku online.